BTS NDRC en alternance Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Nantes
Public : Titulaire du BAC (General, Technologique ou Professionnel) ou titre de Niveau IV
Durée : 18 à 24 mois
Écoles : NantesAngersLa Roche-sur-Yon
Rémuneration : Votre apprentissage + 27% à 100% du smic
Découvrir l'école supérieure de l'alternance de Nantes
Jean Rouxel
44470 Carquefou
Notre école de Nantes est situé au cœur du Technopole de la Fleuriaye à Carquefou, à deux pas de l’IUT de Nantes et à 20 min du centre-ville de Nantes. L’accès au centre de formation se fait par le réseau de transport en commun (ligne 95), et un parking gratuit est également accessible.
Notre équipe permanente a pour leitmotiv votre réussite et votre accompagnement, de votre inscription à l’obtention de votre examen. Nos conseillers en formation sont à votre disposition pour vous présenter le BTS NDRC / Négociation et Digitalisation de la Relation Client et vous faire découvrir l'école.
La formation BTS NDRC / Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Nantes
Programme de formation
Durée :
Contrat d’Apprentissage ou de Professionnalisation d’une durée de 18 à 24 mois
Programme synthétique :
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère : Anglais commercial
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client à distance et animation de réseaux
En savoir plus :
PDF Programme détaillé du BTS NDRC
Rémunération
Moins de 21 ans
27% à 67% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.
De 21 à 25 ans
53% à 80% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.
Plus de 26 ans
100% du SMIC ou 85% de la rémunération conventionnelle applicable dans l'entreprise selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.
Profil des candidats
Niveau requis :
Tous les bacheliers peuvent s’orienter vers le BTS NDRC (ancien BTS NRC) en alternance
Qualités requises :
- Avoir le goût du contact et de la négociation
- Être dynamique, volontaire, persuasif
- Être organisé et méthodique,
- Avoir une bonne présentation et une facilité d’élocution
- Capacités d’adaptation
Dates & inscriptions
Objectifs de la formation
Le changement de comportement des consommateurs, l’ouverture des marchés et les évolutions technologiques ont conduit à une mutation des métiers commerciaux. L’objectif est de former des managers de la vente, des commerciaux capables de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
Missions en entreprise
Missions liées au développement de clientèles :
- Prospection Négociation, vente
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Qualification de fichiers
- Création d’outils d’aide à la vente
- Mise en place d’outils de marketing direct
Missions liées au suivi et à la gestion de l’activité commerciale
- Gestion de l’information commerciale (veille…)
- Mise en place et suivi d’indicateurs commerciaux
- Participation à l’évolution de la politique commerciale
- Animation des réseaux sociaux de l’entreprise
- Amélioration du système d’information commerciale
Métiers visés
A court terme Prospecteur, vendeur, représentant, délégué commercial.
A long terme Chargé d’affaires, chef des ventes, responsable de secteur.
Questions fréquentes autour du BTS NDRC / Négociation et Digitalisation de la Relation Client
La rémunération d'un alternant en BTS NDRC varie selon l'âge et le cursus :
- de 21 ans
55% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur
65% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique
De 21 à 25 ans
70% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur
80% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique
+ de 26 ans
100% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur
100% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique
Dernières offres d'emploi niveau BTS Voir toutes nos offres (35)
Débouchés possibles avec ce Bts
- Account Manager
- Agent immobilier
- Agent général d’assurances
- Assistant Commercial
- Attaché commercial, conseiller commercial, technico-commercial, négociateur
- Chargé d’affaires
- Chargé de clientèle
- Chef de Secteur/Chef des ventes
- Commercial
- Conseiller commercial
- Courtier
- Gestionnaire de contrats d’assurance
- Représentant de commerce
- Télévendeur, téléconseiller, vendeur
- Etc...
Étudiez en alternance à Nantes
Située au cœur de l’arc atlantique, à 2h de Paris en TGV et à 30 min du bord de mer, Nantes est aujourd’hui le 1er pôle économique du Grand Ouest et la 6ème agglomération de France. De la capitale des Pays de la Loire émane une grande richesse culturelle, mais aussi un dynamisme sportif et une douceur de vivre chers à ses habitants, en particulier ses nombreux étudiants.
Pourquoi réaliser son BTS NDRC / Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein du Groupe Alternance ?
Alternance Pays de la Loire est membre du GROUPE ALTERNANCE développé et dynamisé par Laurent CHAUVEAU, à l’origine du premier centre créé à Rochefort en 1998.
À ce jour, nos 52 écoles en France travaillent en parfaite synergie et s’impliquent tant pour la formation continue des salariés dans les entreprises que pour l’intégration des jeunes dans le monde professionnel.
Des valeurs
PROXIMITÉ
SIMPLICITÉ
ADAPTABILITÉ
RÉUSSITE
Une pédagogie
RYTHME D'ALTERNANCE SINGULIER
INDIVIDUALISATION DU PARCOURS
ÉVALUATION & ACCOMPAGNEMENT TOUT AU LONG DE LA FORMATION
Des alternants
11000
ALTERNANTS NOUS FONT CONFIANCE CHAQUE ANNÉE
Des partenaires
4000 +
ENTREPRISES PARTENAIRES
Des résultats
73% DE TAUX DE RÉUSSITE
85% DE TAUX D'EMPLOYABILITÉ
Témoignages
J’ai choisi le BTS MCO pour sa formation variée et complémentaire. De plus, j’ai voulu m’orienter vers cette formation afin d’aboutir à mon projet professionnel dans le management des entreprises et ainsi développer mes compétences...
Salima
BTS MCO Promo 2019-2021
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J’ai opté pour un BTS en alternance car je souhaitais concilier la vie professionnelle et la vie étudiante tout en percevant une rémunération. L’alternance m’a également permis d’acquérir une expérience professionnelle supplémentaire ainsi qu’une certaine indépendance...
Tamara
BTS GPME Promo 2020-2022
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Mathieu et Jérémy expliquent leur parcours
En général et pour faire court, le centre alternance Anjou est très accueillant, le suivi est présent et on n’est pas laisser pour compte. Les aléas de la vie n’empêche pas l’avancement jusqu’au BTS grâce à l’écoute et l’aide. Les formateurs sont efficaces, intéressés et avancent vraiment dans le sens du candidat.Un grand remerciement à l’équipe pédagogique pour l’aide apporté.
Corentin PICARD
BTS MUC (MCO) 2018
Mes 2 années de BTS AG m’ont permis d’acquérir pratique et théorie grâce au dispositif de l’alternance. Le rythme d’alternance pratiqué par Alternance Pays de Loire est adapté à l’activité de beaucoup d’entreprises et les cours dispensés par des professionnels reconnus, sont de qualité. D’autre part, j’ai apprécié la proximité qui s’installe entre les étudiants et le centre de formation. Le suivi est ainsi personnalisé et nous disposons d’un soutien individualisé y compris en cas de coup dur. Toutes ces raisons m’amènent à recommander de manière incontestable, le Centre Alternance Pays de Loire qui dispose d’une équipe efficace et soudée.
Claire SANSON
BTS AG (GPME)
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